Economia Comportamental Aplicada Ao Novo Cenário Brasileiro

Se você tem um negócio ou trabalha para algumas marcas e empresas, sabe o quanto este clima de instabilidade política e econômica afeta a tomada de decisões de quem compra, e, consequentemente, de quem vende. Quando a situação fica meio nebulosa, é importante parar, entender as mudanças no comportamento do consumidor e ajustar sua estratégia para a nova realidade.

E o que muda na hora em que o brasileiro começa a economizar? Será que ele fecha de vez a carteira e passa a comprar apenas itens de primeira necessidade? Definitivamente não é o que os insights do Google mostram. 

Com a ascensão econômica da classe C, a sociedade brasileira passou por uma grande transformação e se tornou bem mais inclusiva. As pessoas começaram a ter acesso a novas tecnologias, produtos de bem maior qualidade, fazer viagens diferentes, viver experiências com mais conforto. O que se vê, é que as pessoas não estão dispostas a abrir mão disso tão fácil assim. Quando a grana fica curta, em vez de deixar de consumir, as pessoas encontram maneiras mais inteligentes de comprar.



Outra mudança interessante é a disposição do consumidor para colocar a mão na massa na hora de economizar com serviços. Será que é uma oportunidade que você está deixando passar? Por exemplo, digamos que as vendas de sua marca premium de amaciante tenham caído e que uma das tendências que o YouTube apresentou, foi o aumento significativo nas buscas por "como fazer amaciante caseiro?".

Será que não é a hora de criar uma marca de combate mais acessível até o consumidor recuperar seu poder de compra? Ou será que você deve ser mais ousado e tentar aproveitar a situação para alavancar sua marca de condicionador de cabelo mais barata, já que esse é o principal ingrediente das receitas caseiras de amaciante? Seja qual for sua resposta, saber como o consumidor está se virando para contornar a redução de seu poder de aquisitivo é essencial na hora de criar uma estratégia.



Esses insights são apenas alguns exemplos. O aprendizado mais importante para empresas e marcas, é saber que uma retração econômica não paralisa o consumidor, ela apenas o faz comprar de maneira menos impulsiva e mais consciente.

A grande sacada é, adequar-se ao novo padrão de consumo e inovar.



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© 2020 by Guga Gonçalves